Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur ClearBot avant de commander. Une question non listée ? Contactez-nous sur WhatsApp.

Le produit

Sur quelles surfaces ClearBot peut-il être utilisé ?

ClearBot fonctionne sur toutes les surfaces vitrées planes : fenêtres, baies vitrées, miroirs, parois de douche, vérandas, carrelage mural. Compatible vitres encadrées et sans cadre.

Comment ClearBot s'accroche-t-il à la vitre ?

Via un puissant moteur d'aspiration. En cas de coupure de courant, une batterie de secours prend le relais. Un cordon anti-chute est également inclus.

Quelle superficie ClearBot peut-il nettoyer ?

Environ 1 m² toutes les 3 à 4 minutes. Pas de limite de taille — le robot reprend sa position en cas d'interruption.

Faut-il ajouter un produit de nettoyage ?

Non, eau déminéralisée ou produit lave-vitre classique suffisent. Pas de produit propriétaire requis.

ClearBot est-il bruyant ?

Environ 65 dB — équivalent à une conversation normale. Utilisable sans gêner votre quotidien.

Commande & livraison

Vers quels pays livrez-vous ?

France 🇫🇷 et Royaume-Uni 🇬🇧. Suivi communiqué par e-mail dès l'expédition.

Quel est le délai de livraison ?

Expédition sous 1 à 2 jours ouvrés. Livraison en 3 à 5 jours en France, 4 à 7 jours au Royaume-Uni.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Oui, avant expédition. Contactez-nous rapidement sur WhatsApp. Après expédition, le droit de retour s'applique.

Retours & garantie

Quelle est votre politique de remboursement ?

30 jours satisfait ou remboursé, sans justification. Remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés après réception du retour.

Y a-t-il une garantie sur le produit ?

Oui, 2 ans. Remplacement ou réparation pris en charge en cas de panne ou défaut de fabrication.

Comment contacter le service client ?

Via WhatsApp — réponse en moins de 24h, 7j/7. Un vrai conseiller, pas un bot.